服务至优 客户至上
刚刚步入上海恒盈物流有限公司,记者颇感意外——整个办公室窗明几净,装修美观大气,整洁清爽。完全不能把眼前的这家公司和常人眼中“脏、乱、差”的中小物流企业联系在一起。可见王静安为尽善尽美地服务客户,正不断地提升着企业的硬件。
作为一家集危险品运输、普货零担运输、集装箱运输、大件运输、铁路、航空、仓储等全方位一体的专业型物流服务企业,王静安的恒盈物流一直秉承“服务至优,客户至上”的经营理念,将客户服务作为重中之重,让客户在市场上的生存竞争力更强。而如何做到“服务至优,客户至上”,他说:第一是诚信,第二是专业。
诚信是一种生产力,公司经营,诚信为本。恒盈物流将客户效益视为自己的效益,所以公司在仓储,长途运输及配送等领域都建立了良好的客户服务体系,并做到运输全过程负责和处理货物的各个环节,一旦某个环节出了问题,都由本公司承担,赔偿损失。这样的诚信态度,让恒盈物流赢得了很多客户的信赖,其中合作最久的美澳新照明公司就授予了恒盈物流“最优合作伙伴”的奖杯。
除了诚信,专业也是王静安一直推崇的。打造一支精干的员工队伍才能为客户设计并实施一系列最有效、最安全、最快捷的门到门运输及储运等服务项目。为了提高员工的专业技能,公司每个月都要对员工进行一次业务职能培训。不仅如此,王静安还邀请危险货物运输行业协会的专家为员工做专业系统培训。除了培训外,公司的员工每两个月就要进行一次轮岗,为的就是让员工熟悉业务的每一个流程,激发员工活力,提高工作效率。正所谓 “流水不腐,户枢不蠹”,员工的能力提高了,才能为客户提供更加专业的服务。
用放大镜去看问题
古人云:祸患常积于微。因其“微”故常常被人忽视;因其“微”故常常被人遗忘,往往只有当其显山露水造成后果之时人们才会痛心疾首、悔不当初。王静安做事就有一个原则——防患于未然。他习惯用放大镜去看问题,认认真真的从细微处着眼,无论何时何地,始终关注细节,看到潜在的安全隐患,找到缺陷和问题的根源,采取相应的有效校正措施,从源头上消灭隐患。他说,工作中出现问题并不可怕,可怕的是对问题的漠然和麻木。所以他会重视工作中出现的任何问题,一旦发现问题就会去及时解决,避免不必要的事故。
也正是因为王静安的严谨和睿智,有“举小若大”的重视程度和严肃对待的态度,公司的发展得到了突破性的飞跃。
来源: 中国物讯网
相关资讯
- 永不止步!兰精集团持续筑牢天丝™品牌“防护网”
- 花禧乐纺织:乘国风之势而起,舞动时尚新姿
- 波司登发布2022/23 ESG(环境、社会及管治)报告
- 马鞍山同杰良生物材料有限公司万吨级聚乳酸聚酯切片技改项目顺利投产
- 丰原聚乳酸纤维、金环莱赛尔:让绿色纤维为健康生活发光发热
- 一家入手14台,远信工业Y9000双层定形机广东大秀爆品能量!
- 恒逸重点实验室上榜纺织行业创新平台
- 兵团棉花产业如何高质量发展?这场论坛纵论期货“推进器”价值
- 赛尔推出又一款基于ImagineX平台的喷墨打印头Irix
- 魏桥纺织:再生棉绿色环保助力创新创效
- 时尚先锋转型突破,波司登携手阿里“云”闯关
- 保定高阳政企直通 助纺织企业“渡难关”
资讯排行
- 中国现代内衣之父——安莉芳集团创始人郑敏泰
- 山东协会轮值会长会议举行,筹谋协同创新再发展
- 崔忠付出席“星级数字化仓库与数字供应链平台金融服务中国行——太原站”座谈会
- 2024年羊绒原料及制品进出口概况
- 参展效果好、采购有实效,第十五届柯桥窗帘展完美交卷!
- 衣承华韵,古今辉映于时尚舞台——访绍兴禄然文化发展有限公司设计总监陈星颖
- 新春不打烊,纺织集群冲刺开门红
- 安徽服装第一村:改变传统生产模式,孙村焕新发展面貌
- 质领2025·先锋谈|宁纺集团总经理徐建林:解锁“12346”密码,开启发展加速度-纺织服装周刊
- 鼓干劲、明方向、启新程!2025中国轻纺城干部大会召开
- 跃迁之春谱写纺织新篇,2025中国纺联春季联展璀璨启幕
- 永不止步!兰精集团持续筑牢天丝™品牌“防护网”
- 【央视快评】奋力推动新时代社会工作高质量发展
- BRICS+金砖国家时尚峰会加强全球时尚联系
- 兰精携高附加值产品创新方案亮相2025intertextile春夏面辅料展-纺织服装周刊
视觉焦点
-
安徽服装第一村:改变传统生产模式,孙村焕新发展面貌
-
从“市场管理者”到“综合集成服务商”,中国轻纺城集团要下盘怎样的大棋?
-
从春天出发,凝心聚力共奋进!2025年全国两会纺织行业代表委员座谈会在京召开
-
大金 UNIDYNE 创新开放日:融合共创,推动绿色防水新潮流
-
全国高职院校首批服装3D数字化设计技能等级证书出炉
-
山东协会轮值会长会议举行,筹谋协同创新再发展
-
花式上新、一站式购齐,柯桥窗帘展首日开启时尚新风!
-
同心织锦绣,携手向未来!孙瑞哲会长在海峡两岸纺织业合作研讨会上致开幕辞
-
国家级阿拉尔经济技术开发区:戈壁荒滩上崛起的“纺织绿洲”-纺织服装周刊
-
跃迁之春谱写纺织新篇,2025中国纺联春季联展璀璨启幕