您当前位置:
纺织交易网TEX86.CN >>
商业资讯 > 详细信息
物流快递投诉激增62.4%
资讯导读:2011年广州12315接案量4年来首次下降物流快递投诉激增62.4% 广州市12315的接案量4年来首次出现下降了。昨日从广州市12315消费者
2011年广州“12315”接案量4年来首次下降物流快递投诉激增62.4%
广州市12315的接案量4年来首次出现下降了。昨日从广州市12315消费者申诉举报指挥中心获悉,2011年全年度共接咨询、申(投)诉及举报案件239456宗,降幅为9.64%。不过,网购、物流快递等“新消费”的申(投)诉却分别激增34.79%和62.42%,情况不容乐观。
12315接案量首下降
据了解,2011年市工商局、市消委会通过“12315”消费者申(投)诉举报系统共接到消费者咨询147260宗,投诉64079宗,申诉10995宗,举报16435宗,其它687宗,总计239456宗,同比降幅为9.64%。
12315负责人介绍,近几年来,随着消费者维权意识逐渐加强,投诉渠道不断规范畅通,12315热线接电数量一直保持快速增长趋势,“而去年是4年来首次出现下降!”该负责人指出,主要原因是随着市场的良性发展,经营者的经营行为逐渐规范。
网络投诉激增34.79%
据了解,近几年来服务类申(投)诉案件所占比例一直呈上升趋势。其中,网络购物始终是近年的投诉热点。2011年全年度广州12315共接到有关网络购物的申(投)诉共6381宗,占申(投)诉总量的8.50%,同比增长34.79%。
因为网络购物方式的兴起而衍生的物流快递服务申(投)诉也快速增长。2011年全年度广州12315共收到针对物流快递服务的申(投)诉2974宗,同比增长62.42%。
据了解,快递变“慢递”,邮件迟延送达已经成为邮政快递投诉的重点。
免责声明:
本站所有信息均来自网络和相关会员发布,本站已经过审核,如有发现第三者他人利用各种借口理由和不择手段恶意发布、涉及到您或您单位的肖像及知识产权等其他不便公开的隐私和商业信息时,敬请及时与我们联系删除处理。但为此造成的经济或各种纠纷损失本站不负任何责任,特此声明!
本站联系处理方式:图文发送至QQ邮箱: 523138820@qq.com或微信: 523138820,联系手机: 15313206870。
相关资讯
- 永不止步!兰精集团持续筑牢天丝™品牌“防护网”
- 花禧乐纺织:乘国风之势而起,舞动时尚新姿
- 波司登发布2022/23 ESG(环境、社会及管治)报告
- 马鞍山同杰良生物材料有限公司万吨级聚乳酸聚酯切片技改项目顺利投产
- 丰原聚乳酸纤维、金环莱赛尔:让绿色纤维为健康生活发光发热
- 一家入手14台,远信工业Y9000双层定形机广东大秀爆品能量!
- 恒逸重点实验室上榜纺织行业创新平台
- 兵团棉花产业如何高质量发展?这场论坛纵论期货“推进器”价值
- 赛尔推出又一款基于ImagineX平台的喷墨打印头Irix
- 魏桥纺织:再生棉绿色环保助力创新创效
- 时尚先锋转型突破,波司登携手阿里“云”闯关
- 保定高阳政企直通 助纺织企业“渡难关”
资讯排行
- 科技感十足!我国登月服“望宇”名称确定,与“飞天”舱外服遥相呼应
- 参展效果好、采购有实效,第十五届柯桥窗帘展完美交卷!
- 全国高职院校首批服装3D数字化设计技能等级证书出炉-纺织服装周刊
- 中国现代内衣之父——安莉芳集团创始人郑敏泰
- 中央社会工作部召开全国性行业协会商会全面从严治党暨警示教育会
- 花式上新、一站式购齐,柯桥窗帘展首日开启时尚新风!
- 【央视快评】奋力推动新时代社会工作高质量发展
- 从“市场管理者”到“综合集成服务商”,中国轻纺城集团要下盘怎样的大棋?
- 永不止步!兰精集团持续筑牢天丝™品牌“防护网”
- 我是纺织人·科技特辑丨武汉纺织大学副校长王栋:做纤维世界的追光者
- 2024年我国纺织行业经济运行总体平稳
- 衣承华韵,古今辉映于时尚舞台——访绍兴禄然文化发展有限公司设计总监陈星颖
- 永荣锦江&意大利兰蒂奇集团,竞帆循环经济新蓝海!
- 新春不打烊,纺织集群冲刺开门红
- BRICS+金砖国家时尚峰会加强全球时尚联系
视觉焦点
-
参展效果好、采购有实效,第十五届柯桥窗帘展完美交卷!
-
跃迁之春谱写纺织新篇,2025中国纺联春季联展璀璨启幕
-
大金 UNIDYNE 创新开放日:融合共创,推动绿色防水新潮流
-
质领2025·先锋谈|宏源科技:守正创新 技术支撑高质量发展-纺织服装周刊
-
全国高职院校首批服装3D数字化设计技能等级证书出炉-纺织服装周刊
-
崔忠付出席“星级数字化仓库与数字供应链平台金融服务中国行——太原站”座谈会
-
安徽服装第一村:改变传统生产模式,孙村焕新发展面貌
-
兰精携高附加值产品创新方案亮相2025intertextile春夏面辅料展-纺织服装周刊
-
从春天出发,凝心聚力共奋进!2025年全国两会纺织行业代表委员座谈会在京召开
-
我是纺织人·科技特辑丨武汉纺织大学副校长王栋:做纤维世界的追光者