今年上半年，阿里巴巴在全国发起网商达人海选活动，通过各项指标考核及演讲比赛，最终将选出年度全国十强网商达人。绍兴县依喜欧纺织品有限公司从全市海选中脱颖而出，代表绍兴地区，参加全省网商达人秀。日前，记者采访了网商达人——“依喜欧”负责人罗进，了解网络时代的新贸易模式。

不上网的生意是小生意

“以前上网是找新客户，现在不上网，连老客户都跑掉了!”罗进说。在网商们看来，如今，不上网的生意只能是小生意。为什么?因为受地域、时空等方面的限制，而只有借助网络，才能让实体插上腾飞的翅膀，不受时间限制，不受地域限制，想做全球的生意就做全球的生意。

“依喜欧”是中国轻纺城柯北贸易区的一家纺织品贸易公司，公司成立还不到5年。但别看公司起步晚，但公司起点高，模式新，不但从事实体，更主要通过电子商务，和全球的贸易商开展合作，经营有声有色，得到了快速发展。今年，全球纺织行业形势并不乐观，但“依喜欧”依然取得了较大突破，上半年贸易总量比去年同期增长50%。而罗进对今年的预期是，全年贸易总量可以增长80%。

网络要和实体齐头并进

纺织品是中间产品，和直接可用于消费的终端产品有所不同。在罗进看来，要做好纺织品贸易，最好网上和网下两条腿走路，即网络和实体相结合。

网上找客户、谈生意，网下组织生产、保证质量。传统的门市部，很多采用守株待兔的形式，坐在门市部里等待客户上门。在罗进看来，供应商你懒客户也知道懒，很多采购商，指望足不出户，在家里点点鼠标，有人帮他找面料，帮他介绍产品，并给他送货上门。这不，网商的机会就来了。全球的市场太大了，大家都在瞎子摸象。客户的懒是有理由的，毕竟人家掌握着主动权，而供应商的懒就没有理由了。只有让自己勤快起来，主动上网找客户，同时，根据摸清客户的需求，替客户跑市场，跑企业，组织生产，并送货上门，帮客户解决一系列的问题，才能最终赢得客户。

细节决定网商成败

“依喜欧”经营的是环保型面料，在全球市场，这一类产品应用市场相对比较高端，许多传统的纺织品贸易商，甚至闻所未闻。因此，网上贸易，和实体一样，一定要注重推介，注意包装，从而提升营销的附加值。

对网店的包装分多个层面的，一些是基础性的，比如公司网站和网店的形象，要和公司定位相一致，便于客户认知、接受。公司及员工的电话号码，要便于客户记忆。另一方面则是全面的无目的性的包装。罗进说，互联网有一个特点，就是对“碎片”的收集能力，即便是网友手上的一块表，说不定哪天就被搜索出来了。而客户在没有和供应商深交之前，很多都会通过互联网上的信息来考察企业，勇于承担社会责任、传播正能量的企业，是受大家欢迎的。因此，公司平时也要注意小节，网上关于公司的一些“碎片”多了，就汇总成一家企业的整体形象了。

来源： 绍兴县报

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